■シマノ・ダイワの純正パーツのお取り寄せを承ります

■純正パーツは通常販売の商品とは扱いが異なりますので、ご注文の際のルールがございます。


※納期、依頼に際してのご注意事項


・納期はメーカーに在庫があった場合で、約1ヶ月かかります。

・お申し込み後のキャンセルはできません。お急ぎの場合はお申し込みをご遠慮ください。

・メーカーに在庫のないパーツ（納期が1ヶ月以上先）はご注文できません。

・メーカー在庫の確認に1週間ほどお時間がかかりますが、在庫がなかった場合にのみご連絡を差し上げます。

・複数の部品をご依頼頂きました際に、一部の欠品がありました場合には、在庫のある部品のみをご用意致します。

・他の通常販売の商品との同梱はできません。

・リールの部品以外はお取り寄せを承れません。（釣竿・用品などは不可）

・一番下にございます「フォーム」へ、お名前（フルネーム）、メールアドレス、携帯電話番号をご入力ください。
リール及び部品の詳細につきましては、各メーカー毎の記入例を参考に「メッセージ」欄にご記載ください。

・商品が入荷しましたら、お客様専用の商品ページをメールでご案内致しますので、弊社WEBショップよりご注文のうえご決済ください。

・メーカー希望小売価格が改定になった場合、ご予約受付時と入荷時では価格が異なる場合がございますが、販売価格は最新のメーカー希望小売価格になります。


※部品に関するご注意事項


・シマノのホームページ上で、修理不能のマークのあるリールの部品はご注文できません。
http://fservice.shimano.co.jp/part/index.html

・ダイワのホームページ上で、修理対応専用、販売停止中、生産終了の部品はご注文できません。
http://www.sl-planets.co.jp/shop/c/

・シマノ及びダイワのホームページの展開図上で、部品番号、部品コードのない部品はご注文できません。


■上記の注意事項をご確認いただき、了承を頂けましたならば、一番下のフォームよりご依頼くださいますようお願い致します。


■シマノ 純正パーツのご注文方法

下記のページからご希望の商品を選択いただき、リール名・短縮コード・部品番号・部品名・個数をお知らせください。

http://fservice.shimano.co.jp/part/index.html

（例）

リール名　14 ステラ 1000PGS　

短縮コード　 03238　

部品番号　1

部品名　ドラグノブ　

個数　1個





■ダイワ 純正パーツのご注文方法

下記のページからご希望の商品を選択いただき、リール名・リール製品コード・部品番号・部品名・部品コード・個数をお知らせください。

http://www.sl-planets.co.jp/shop/c/

（例）

リール名　15 EXIST 2003C　

リール製品コード　00055611　

部品番号　1　

部品名　ドラグノブ　

部品コード　139684　

個数　1個





■送料やお支払方法に関するご注意事項


■送料について

国内発送（全国一律） 送料160円　
郵便局の普通郵便（定形外郵便）でお届けいたします。
※切手を貼った封筒にて、運送保険付きで出荷致します。
なお、貼付の切手の額が160円未満の場合もございますが、差額は運送保険代とご理解ください。
※日時指定不可
※ポスト投函となります。
※運送番号の紐づけはございません。

■「お急ぎ便」のご案内

日時指定や通常よりも早いお届けをご希望の場合は、弊社WEBショップよりショッピングカートの「STEP2 お届け先」のページにて、
下の図のように「お急ぎ便の指定」の下のプルダウンを「お急ぎ便（宅急便）（+500円）」に変更して、次の「STEP3 支払い方法」へ進んでください。



※日時指定をご希望の場合は、上の図にございます「備考欄」にご希望の日時をご記載ください。
最短でのお届けをご希望の場合は未記入で結構です。

※5,000円（税抜）以上お買い上げの場合でも、お急ぎ便の追加料金の+500円は無料になりません。


■お支払い方法について

■代金引換払い

※運送業者はヤマト運輸を使用します。
※代金引換手数料は一律840円となります。
※10,000円（税抜）以上お買い上げの場合、代引手数料は無料です。


■クレジットカード払い




■コンビニエンスストア払い



※ご注意※

入力されたメールアドレスが「docomo・au・SoftBank」などの携帯アドレスの場合、請求書メールが受け取れないためにお支払ができないケースがございます。
ご注文完了後、1〜2分で自動請求メールが届きますので、受信できていない場合は「お問い合わせ」からお知らせください。

代金はコンビニのレジでお支払い可能です。
※商品の発送はお支払い確認後になります。


■楽天ペイ

※楽天ペイでお支払いのご注意※

※楽天ペイは、既に楽天会員でクレジットカード情報を登録されている方のみご利用可能です。

※楽天ペイでお支払いの場合は、5,400円（税込）未満の送料無料商品をご購入されても送料無料にはなりません。

※楽天に登録済みのクレジットカード決済または楽天ポイントでのお支払いのみとなります。

※クーポン割引券などはご使用できません。

※システムの都合上、HEDGEHOG STUDIOにログインした状態で、楽天にログインすることができません。
そのため、楽天ペイをご利用いただくためには、HEDGEHOG STUDIOにログインしている場合、一度ログアウトする必要があります。
一度ログアウトすると、カートの中身がすべて消えてしまいますので、ご面倒ですが再度商品をカートに入れて、最後に楽天にログインしてください。


■Yahoo!ウォレット決済

※リブレ イージーカスタムなどの、オーダー商品にはご利用いただけません。




■銀行振込

※お振り込み手数料はお客様ご負担になります。
※商品の発送はお振り込み確認後となります。

楽天銀行
支店名 : 第一営業支店
種別 : 普通
番号 : 7088997
名義 : カ）ヘツジホツグスタジオ

ゆうちょ銀行（郵便振替）
記号 : 10030
番号 : 08658991
名義 : カ）ヘッジホッグスタジオ

※ご注意※

ご入力されたメールアドレスが「docomo・au・SoftBank」などの携帯アドレスの場合、受注確認メールが受け取れない場合がございます。
ご注文完了後、1〜2分で受注確認メールが届きますので、受信できていない場合は「お問い合わせ」からお知らせください。


■メールで連絡の際のご注意事項

（ご登録されるメールアドレスのご注意）
ご入力されたメールアドレスが「docomo・au・SoftBank」などの携帯アドレスの場合、
当店の「パソコン」から送信した各種ご案内のメールが迷惑メールと認識され、お客様に届かないことがございます。

お問い合わせやご質問などで当店にメールをいただいた場合、必ず全てのメールにご返信を差し上げておりますが、返信先のアドレスが携帯アドレスですと、こちらのメールが届かないことがございます。

また、ご注文完了や商品発送のご案内も必ずメールを差し上げておりますが、こちらのメールも届かないことがございます。

メールが届いていない旨を再度お問い合わせいただければ、こちらから折り返し、iPhoneを使って手動でメール転送をしておりますが、iPhoneからメールを送信しても、それでも届かないお客様もいらっしゃいます。
通常は土日を除き、2日以内にはメールでご返信しておりますが、なかなかメールが届かない場合は電話でお問い合わせくださいませ。

また、iPhoneからのメール転送は、メールが届かないご連絡をいただいた時のみご対応しております。
通常時のメールはパソコンから送信しておりますので、ご了承くださいませ。

今後のご利用のためにも、できれば返信先のアドレスは、携帯アドレスではなく、Gmailやプロバイダなどのアドレスをご指定いただけますと幸いです。


当店の「パソコン」から送信するメールアドレスはこちら
info@hedgehog-studio.com
shop@hedgehog-studio.com

当店の「iPhone」から送信するメールアドレスはこちら
hedgehog-studio@i.softbank.jp


（純正部品のお取り寄せに関して、電話によるお問合せ）
9:00 - 16：00
TEL：03-5284-9790
※土曜日・日曜日は電話でのご案内をお休みしております。