シマノ・ダイワの純正パーツのお取り寄せを致します。

兼ねておりご要望の多かったシマノ・ダイワの純正パーツのお取り寄せを承ります。

純正パーツは通常販売の商品とは扱いが異なりますので、ご注文の際のルールがございます。
下記の注意事項をご確認いただき、ご了承いただける場合のみお取り寄せをお受け致しますので、
ご了承下さいますようお願い致します。

・お取り寄せ納期はメーカーに在庫があった場合で、約1ヶ月程かかります。
・お申し込み後のキャンセルはできません。お急ぎの場合はお申し込みをご遠慮下さい。
・メーカーに在庫のないパーツ（納期が1ヶ月以上先）はご注文できません。
・メーカー在庫の確認に1週間ほどお時間がかかりますが、在庫のなかった場合はご連絡差し上げます。
・他の通常販売の商品との同梱はできません。
・商品が入荷しましたら、お客様専用の商品ページをメールでご案内致しますので、カートに入れてご決済下さい。


■シマノ 純正パーツのご注文方法

下記のページからご希望の商品を選択していただき、
リール名・短縮コード・部品番号・部品名・個数をお知らせ下さい。
http://fservice.shimano.co.jp/part/index.html

例）14 ステラ 1000PGS　短縮コード 03238　1番　ドラグノブ　1個


■ダイワ 純正パーツのご注文方法

下記のページからご希望の商品を選択していただき、
リール名・部品番号・部品名・部品コード・個数をお知らせ下さい。
http://www.sl-planets.co.jp/shop/c/

例）15 EXIST 2003H　1番　ドラグノブ　139684　1個

※修理対応専用、販売停止中の部品はご注文できません。
※シマノ・ダイワのホームページに記載の無い部品のご注文はできません。


（ご登録されるメールアドレスのご注意）
ご入力されたメールアドレスが「docomo・au・SoftBank」などの携帯アドレスの場合、
当店の「パソコン」から送信した各種ご案内のメールが迷惑メールと認識され、お客様に届かないことがございます。

お問い合わせやご質問などで当店にメールをいただいた場合、
必ず全てのメールにご返信を差し上げておりますが、返信先のアドレスが携帯アドレスですと、こちらのメールが届かないことがございます。

また、ご注文完了や商品発送のご案内も必ずメールを差し上げておりますが、こちらのメールも届かないことがございます。

メールが届いていない旨を再度お問い合わせいただければ、こちらから折り返し、iPhoneを使って手動でメール転送をしておりますが、
iPhoneからメールを送信しても、それでも届かないお客様もいらっしゃいます。
通常は土日を除き、2日以内にはメールでご返信しておりますが、なかなかメールが届かない場合はお電話でお問い合わせ下さいませ。

また、iPhoneからのメール転送は、メールが届かないご連絡をいただいた時のみご対応しております。
通常時のメールはパソコンから送信しておりますので、ご了承下さいませ。

今後のご利用のためにも、できればご返信先のアドレスは、携帯アドレスではなく、Gmailやプロバイダなどのアドレスをご指定いただけますと幸いです。

（お電話受付　営業時間）
9:00 - 18：00
TEL：03-5284-9790
※土曜日・日曜日は定休日のため、お電話の受付をお休みしております。

当店の「パソコン」から送信するメールアドレスはこちら
info@hedgehog-studio.com
shop@hedgehog-studio.com

当店の「iPhone」から送信するメールアドレスはこちら
hedgehog-studio@i.softbank.jp